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注文は常に、表示されている製品の説明とSKUに従って提供されます。

すべてのパーツは、標準の自転車に合うように設計されており、タイトルやリスト自体に特に明記されていない限り、通常の道路での使用のみを目的としています。

当社のウェブサイトで使用されている画像は説明のみを目的としており、必ずしも当社のリストで提供されている製品の実際のバージョンを示しているとは限りません。 

注意：「未塗装」と記載されているアイテムは表面に欠陥があるため、塗装前に準備とプライマーが必要です。 私たちの未塗装のアイテムの大部分は黒で供給されますが、いくつかは白で生産されることがあります。

下記のタイムスケールは発送日からのものです。 ロイヤルメールサービスは、より大きな小包にはご利用いただけません。 一部の大きな小包には追加の配送料がかかる場合があり、これはチェックアウトプロセス中に記載されます。

英国以外のお客様：英国のVATはチェックアウト時に差し引かれます。 現地の輸入税および管理手数料が適用される場合があります。これらの手数料について不明な点がある場合は、地方自治体に確認してください。 英国を離れる小包の通関手続きに一時的な遅れが見られます。 通関手続きのため、以下の発送時間までさらに数日かかりますのでご了承ください。

英国
ロイヤルメール-2〜3営業日-£4.99
DPD / UPS / Parcelforce-1〜2営業日-£8.99

チャネル諸島
ロイヤルメール-2〜3営業日-£5.99
DPD / UPS / Parcelforce-2〜3営業日-£10.99

インターナショナルゾーン1
ベルギー、デンマーク、フランス、ドイツ、アイルランド、ルクセンブルク、モナコ、オランダ
ロイヤルメール-5〜7営業日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-3〜5営業日-£19.99

インターナショナルゾーン2
オーストリア、チェコ共和国、エストニア、ギリシャ、ハンガリー、イタリア、ラトビア、リトアニア、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン
ロイヤルメール-5〜7営業日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-4〜6営業日-£25.99

インターナショナルゾーン3
ブルガリア、クロアチア、フィンランド、アイスランド、北マケドニア、スイス
ロイヤルメール-5〜7営業日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-4〜6営業日-£35.99

インターナショナルゾーン4
スペイン、アンドラ、アルゼンチン、ベラルーシ、ボスニアヘルツェゴビナ、キプロス、ジブラルタル、モルドバ、共和国、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、トルコ、ウクライナ
ロイヤルメール-7〜10営業日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7〜10営業日-£47.99

インターナショナルゾーン5
カナダ、アメリカ合衆国
ロイヤルメール-7〜10営業日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-4〜5営業日-£59.99

インターナショナルゾーン6
オーストラリア、ボリビア、ブルネイ、カンボジア、中国、コスタリカ、エジプト、フランス領ギアナ、ジョージア、グアドループ、グアテマラ、香港、インド、インドネシア、イスラエル、ジャマイカ、日本、カザフスタン、マレーシア、マルタ、マルティニーク、メキシコ、ナミビア、新しいニュージーランド、ニカラグア、パキスタン、パナマ、フィリピン、同窓会、サウジアラビア、セルビア、韓国、スリランカ、台湾、タイ、トルクメニスタン、アラブ首長国連邦、ウズベキスタン、ベトナム
ロイヤルメール-7〜10営業日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7〜10営業日-£66.99

インターナショナルゾーン7
ブラジル、チリ、コロンビア、エクアドル、キルギスタン、ミャンマー、ニューカレドニア、パラグアイ、ペルー、カタール、シンガポール、南アフリカ、ウルグアイ、ベネズエラ
ロイヤルメール-10〜14営業日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7〜10営業日-£79.99

製品を受け取ってから14日以内であれば、何らかの理由で返品することができます。

製品に欠陥がある場合、または間違った商品が発送された場合は、受領から48時間以内にご連絡ください。お客様に代わって返品の手配をいたします。

製品は再販売可能な状態で返品する必要があります。

返送料の費用はカバーしておりません。

最初にご自身で正しく供給され、破損しているか元のパッケージに含まれていない返品された製品は、返品手数料の対象となるか、お客様に返送される場合があります。

返送パッケージには、必ず名前、住所、注文番号を記載してください。

取り消す権利

あなたには、理由を説明することなく、14日以内にこの契約をキャンセルする権利があります。

キャンセル期間は、お客様が取得した日、またはお客様が取得した運送業者以外の第三者が最後の商品を物理的に所有してから14日後に失効します。

キャンセルする権利を行使するには、当社に通知する必要があります（Pyramid Plastics、Unit 22 Corringham Road Industrial Estate、Gainsborough、Lincolnshire、DN21 1QB、United Kingdom、support @ pyramid-plastics.co.uk、電話番号：+ 44 1427 677 990 ）明確な声明（例：郵便、ファックス、または電子メールで送信された手紙）によってこの契約をキャンセルするというあなたの決定。 添付のモデルキャンセルフォームをご利用いただけますが、必須ではありません。 解約期限を迎えるには、解約期間が満了する前に解約権の行使に関する連絡を行うだけで十分です。

キャンセルの影響

この契約をキャンセルした場合、配送費用を含め、お客様から受け取ったすべての支払いを払い戻します（ただし、当社が提供する最も安価な種類の標準配送以外の種類の配送を選択した場合に発生する追加費用は除きます）。 損失がお客様による不必要な取り扱いの結果である場合、当社は供給された商品の価値の損失の払い戻しから控除を行う場合があります。 遅滞なく、遅くとも–までに払い戻しを行います。

（a）提供された商品をお客様から返送された日から14日後、または

（b）（それ以前の場合）返品した証拠を提出した日から14日後、または

（c）商品が供給されなかった場合、この契約をキャンセルするというあなたの決定について通知された日から14日後。

明示的に別段の合意がない限り、最初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。 いずれにせよ、払い戻しの結果として料金が発生することはありません。

商品が返送されるか、商品が返送された証拠を提出するまでのいずれか早い方まで、払い戻しを保留する場合があります。 お客様は、商品を返送するか、遅滞なく、いかなる場合でも、本契約のキャンセルを当社に通知した日から14日以内に当社に引き渡すものとします。 14日の期限が切れる前に商品を返送すると、期限が切れます。

返品の直接費用はお客様のご負担となります。

お客様は、商品の性質、特性、および機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いに起因する商品の価値の低下に対してのみ責任を負います。

保証

すべてのPyramid製品には30年間の保証が付いており、適切な装備と通常の磨耗を前提としています。 不良品は最初のXNUMX日以内に交換し、その後は弊社の裁量で修理または交換します。 これはあなたの法的権利には影響しません。

欠品・破損品

欠品または損傷した商品は、小包の受領後48時間以内に通知する必要があり、箱を含むすべての損傷したパッケージは保持する必要があります。

塗装製品

私たちは、20年以上にわたって当社の製品を塗装してきた塗装専門家であるDream Machineの支援を得て、塗装製品のすべての人に完璧な色の一致を目指しています。 しかし、この分野での長年の経験から、100％のカラーマッチを保証することは不可能であるという事実をお客様に認識させる必要があります。 塗装面の照明と個人の知覚、およびその色がすべて影響します。 したがって、当社は、カラーマッチに関連するクエリに基づいて返品リクエストを拒否する権利を留保します。

特別注文

顧客の要求により特別注文が行われた場合（つまり、在庫商品ではない場合）、製品がすでに発送または受領された後、請求書を発行して製品を発送する前に、顧客が注文をキャンセルした場合、私たちは25％の手数料と在庫料金を請求する権利を留保します。 これは、商品に真の不具合がない限り、納品後にメーカーに在庫を戻すことができないためです。

免責条項

不要または不適切な製品が返品された場合、払い戻しの拒否または一部のみの払い戻しを行う権利を留保します。